关于近期飞书访问图书馆预约系统异常的说明

日期:2025-06-16点击率:10

尊敬的读者:

您好!感谢您对图书馆服务的关注与使用。

我们特此说明:期末周临近,为了缓解系统压力,提升读者体验,图书馆系统已于2025612日晚进行了计划内的优化升级工作。 升级完成后,部分读者在飞书端访问预约系统时,遇到了页面加载失败、出现“权限不足”提示语、操作未响应等情况。

经技术部门排查确认,此现象是由于:系统升级后,短时间内用户的部分请求未能实时调用最新数据,而依然指向了旧的缓存信息所致。

请您尝试以下解决方案:

1、清空飞书缓存: 这是最有效的解决方法。请点击左上角头像,找到“设置”-通用”-清理缓存”。之后再次访问图书馆预约系统即可。

2、多次刷新页面: 在访问遇到问题时,尝试退回上一页面并重进“图书馆预约”模块,也可能帮助系统获取到最新数据。

由此给您带来的不便,我们深表歉意!此次优化升级旨在提升系统性能和未来服务体验,我们正在密切监控系统运行状态,确保此类缓存同步问题尽快彻底解决。

如您在尝试上述方法后仍遇到困难,欢迎随时联系图书馆工作人员,我们将竭诚为您提供帮助。再次感谢您的理解与支持!

2025613