疫情防控期间图书馆读者服务指南

为了有效防控新冠肺炎疫情，图书馆已于2020年1月28日闭馆，恢复开放时间将视疫情防控情况另行通知。在此期间，我校师生“停课不停学”，图书馆人也“离馆不离岗”，图书馆的服务一直伴你左右。

一、借还书服务

疫情防控期间，暂停借还书等到馆服务。闭馆期间，暂停图书逾期占用费制度，读者所借图书到期后自动顺延，不计算逾期。

二、电子资源服务

新冠肺炎疫情防控期间，我校师生在校外访问电子资源的需求量增大，为此，图书馆不断探索新的服务方式，为读者提供更多元化的访问途径和电子资源。详见《南开大学读者外网访问电子资源指南（持续更新）》。

三、各种线上服务

1.论文审核咨询；

2.电子版文献传递；

3.校内检索及查新；提供校外检索及查新咨询；

4.配合学校疫情相关科研的信息服务，做好相关学科服务；专题推送跟疫情相关的数据资源；

5.利用通识选修课《信息素养与信息资源检索》、图书馆主页“空中课堂”等渠道，开展线上信息素养教学与培训。

四、咨询方式

1.电话咨询：022-23508271（八里台校区文中馆办公室）

2.QQ咨询：读者咨询群：227697647。论文审核群：321473181。

3.智能咨询：关注“南开大学图书馆”微信公众号，直接输入问题或点击“读者服务-智能咨询”。人工客服在线时间：每周一至周五8:00-11:30,14:00-17:30。

4.邮箱咨询：

请各位读者随时关注图书馆网站（www.lib.nankai.edu.cn)、微信公众号（南开大学图书馆）了解最新动态。因闭馆给您带来的不便，我们深表歉意。感谢您的理解和支持。

让我们共克时艰，共待春暖花开时！

图书馆

2020年2月